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U-NEXT(ユーネクスト)がひどいと言われる理由は?口コミ・評判を徹底解説します!

作品配信数No1

【U-NEXT】

サービス内容を徹底調査!

2022-03-03 2024-01-15
1ヶ月無料お試し
公式サイトへ

今回は、動画配信サービスで有名な「U-NEXT(ユーネクスト)」について紹介します。

最近は様々な動画配信サービスがあり、1人1つサービスを登録していると言っても過言ではないでしょう。

その中でもU-NEXTは最新のドラマや映画の配信が早いと言われ、幅広い世代から人気を集めてきました。

しかし利用者数が多い分、悪い口コミも目立ち、U-NEXTは本当に良いサービスなのか気になるという方も多いと思います、

そこで本記事ではそんなU-NEXTの口コミ・評判や、メリット・デメリットまで徹底解説しました。

U-NEXTのご利用でお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

サブスクのポイント
  1. 作品配信数NO1
  2. 漫画や雑誌も読める
  3. 洋画が豊富
  4. 1ヶ月の無料期間あり

またU-NEXTと他の動画配信サービスとの違いを知りたい、自分に合ってるサービスがわからないという方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

この記事を書いた人
田中 大貴
30代男性/元バリスタ7年勤務

趣味はカフェ巡り、新たなサブスク探しです!

生活雑貨やVOD、コーヒーなど日常で使える様々なサブスクを紹介していきます。

U-NEXT(ユーネクスト)はひどい?口コミ・評判を紹介!

U-NEXTと調べると「ひどい」という意見を目にします。

ひどいとは、何が原因で言われているのでしょうか?

サブスクプラスではU-NEXT利用者の口コミ・徹底調査し、U-NEXTの悪い噂を解説していきます!

悪い口コミ

まずは気になる悪い口コミから紹介します。

SNSでは以下のような口コミが投稿されていました。

BAD
月額料金が高い・・・

U-NEXTは月額2,189円と、他の動画配信サービスと比べてやや高めです。

しかし毎月1,200円分のポイントが付与され、そのポイントを上記のNHKオンデマンドやレンタル作品など、別途課金が必要なものに充てられます。

つまり、実質約1,000円で動画配信サービス+αのサービス内容が楽しめるということ!

料金だけみるとコスパが悪い印象ですが、より充実したサービスを求めている方にはむしろコスパの良いサービスとも言えますね。

動画だけでなく、電子書籍も月額料金内で読めるのもおすすめポイント!
BAD
無料期間終了のお知らせがない

U-NEXTに初回登録すると、最初の1ヶ月間がお試し期間として無料になります。

もちろん無料期間中に解約は可能で、解約すれば料金が発生することもありません。

しかしこの無料期間が終了時のお知らせはなく、2ヶ月目以降は自動的に月額料金が課金されます。

そのため「無料期間だけ使おうと思っていたのに、気がついたら課金されていた!」という方から、ひどいという口コミが出てくるのでしょう。

無料で利用できるのは最初の1ヶ月間だけなので、途中解約希望の方は自分で日付を管理すると安心です。

他社の動画配信サービスでは無料期間がそもそもないものや、廃止されたところも多いので、1ヶ月無料というのはお得なポイントでもあります。

上手く活用して、お得にU-NEXTを楽しみましょう!

不安な方は月初に登録すれば、1ヶ月サイクルがわかりやすいのでおすすめです。

続いて、サブスクプラスに寄せられた口コミの中から、評価の低いものを紹介します。

  • 2

    作品数は多いけど、オリジナル作品がないのがなあ。
    大体どのVODにもあるし、せっかくならそれでしか見れないものとか見たい派。

    匿名さん
  • 1.5

    人気ドラマが独占配信してたから登録したけど、ネトフリでも配信しはじめたっぽい、、
    まあでもネトフリは配信までが長かったから、、そう思えばはやく見れるユーネクストで良かったけど、、独占配信目当ての人は注意です、、

    あのんさん
  • 1

    なんか見放題とか書いてあったからせっかく登録したのに、有料とかあるし追加で課金しなきゃだし、騙された気分。
    これで2000円とか高いんじゃないかな。

    せすなさん
  • 0.5

    解約手続きしたと思ったらされてなかったわー。
    めっちゃショック。毎月更新するかの確認させてくれよ。

    匿名さん
  • 0.5

    無料期間だけ観ようとしてたのに解約忘れてて2ヶ月分も払っていたわ。あ〜もったいねぇ。4000円あったら色々遊べたやん。

    匿名さん

こちらでは、オリジナル作品や独占配信に対する口コミをいただきました。

動画配信サービスでは各社オリジナル動画を制作&配信していることが多いですが、U-NEXTにはオリジナル作品がありません。

そのためオリジナル作品目当ての方は、物足りなく感じるでしょう。

しかしU-NEXTでは独占配信作品が多く、過去の人気作品から流行の作品まで、幅広く取り扱っています。

特に2023年7月にTBS・テレビ東京・WOWOWを取り扱うParaviと統合したため、それらの作品はU-NEXTでの独占配信となることが多いです。

独占配信作品の中でも一部の作品は、別の動画配信サービスでも配信することがありますが、確実に見るのであればやはりU-NEXTがおすすめ。

テレビ放送中の人気番組も、U-NEXTならリアルタイムで視聴できます。

各社のオリジナル作品よりも、テレビ放送された人気ドラマや、隠れた名作を見たい方に最適なサービスです!

ひどいという口コミもありますが、その実態はコスパもサービス内容も最強なサービスでした!
\オリジナル作品が見たい方はこちらもチェック/

良い口コミ

利用者数が多く悪い口コミが目立つU-NEXTですが、その一方で良い口コミもたくさん投稿されています。

ここからはSNSに投稿されていた、U-NEXTの良い口コミも見ていきましょう。

GOOD
U-NEXTでしか見れないドラマがある

GOOD
配信内容が充実

U-NEXTの最大の魅力は、業界最大級の作品配信数です。

2024年1月現在で、U-NEXTの作品配信数は35万本以上。

特に国内外の映画やドラマに強く、他の動画配信サービスになくてもU-NEXTなら配信されてる作品が多いんです。

また毎月付与される1,200円分のポイントを使えば、レンタル作品も実質無料で楽しめます。

レンタル作品を含めたより多くの作品を見るなら、U-NEXTが1番です!

U-NEXTなら、見たいものがない!というストレスともさよならです。
GOOD
映画だけではなく雑誌も見れる!

U-NEXTはなんと、月額料金内で雑誌・漫画などの電子書籍も読み放題です。

人気ファッション誌やスポーツ誌、エンタメ誌など幅広い雑誌が配信されています。

毎月雑誌を買っている方は、U-NEXTにはいれば雑誌代が浮くこと間違いなし。

さらにU-NEXTオリジナルコミックや、人気アニメの原作コミックなど、漫画も一部無料で読み放題です。

無料範囲や作品は定期的に変わるので、マンガ好きはこちらも要チェック。

無料範囲外は課金になってしまいますが、U-NEXTのポイントを使ってお得に購入もできるのでぜひ活用してください。

動画と電子書籍が1つのサービスで完結!

続いて、サブスクプラスの口コミから評価の高かったものを紹介します。

  • 5

    ずっと家にいたい派でゲームばかりしていても飽きてきて・・・。
    映画でも見ようかなーと思ってなにがいいのか調べたところU-NEXTが一番種類多いからっていう理由だけで決めました!
    正直1000円出して10万本くらいならもう1000円だして20何万本見れたほうが断然いいよ。
    王道のアニメから韓流まで見ちゃってるよ。

    みやこさん
  • 4.5

    最近外になかなか出れないから家の中でなにしよーってなったときに昔のアニメ見返そうと思ってU-NEXTに登録しました!
    最初は他でもいいかなと思ってたけど、どんどん懐かしいものが出てきてもう止まらないw
    他のところでは流してなかったみたいだから丁度よかった!

    かとあやさん
  • 4

    マニアックな映画が多いわU-NEXTw
    なんでそんなんあるの?ってやつが揃ってるから、偏食者としてはめっちゃ嬉しい。
    もちろん有名場やつも見てるんだけど、やっぱりコアなものに限る。

    自宅マンさん
  • 4

    U-NEXTって雑誌は読み放題だったんだ・・・今まで動画ばかり見てたから気付かなかった。
    普通に毎月雑誌勝ってたよ。
    まあそれも考えると月2000円から安くなった感じだ!

    みなこさん
  • 4

    海外ドラマの種類が結構あって嬉しい!スーパーナチュラルをひたすら見直しててやっぱりこわいわww
    てかこれ見てたら自然と3ヶ月は必要だ!まあ借りるよりかはやすいからお得なんだけどね。

    ライアさん

こちらでもU-NEXTしか見れない映画や雑誌の提供など、動画配信サービスの中で1番という口コミが見られました。

また毎月1200ポイントの付与や1ヶ月間の無料トライアルなど、お得な特典が多いことも好評なようです。

ポイントは漫画や雑誌など、ユーネクスト内の電子書籍の購入や、追加課金が必要な有料作品の購入などにあてられます。

ユーネクストは月額料金が少し高めですが、毎月動画が見放題なだけでなく、このような特典がつくので実際はかなりお得。

電子書籍をよく購入する方は、ユーネクストでまとめるのが賢い使い方です!

初月1ヶ月無料お試し
公式サイトを見る

U-NEXT(ユーネクスト)とは?

u-nextの概要

運営会社 株式会社USEN-NEXT HOLDINGS
月額料金 2,189円
作品数 35万本以上(雑誌190誌以上)
無料体験 31日
解約 縛りなし
同時視聴 4台
ダウンロード機能 あり

最新の映画やドラマの配信が早いU-NEXT。

作品配信数が業界最多としても有名ですよね。

2023年7月にはParaviとの統合し、配信作品数はなんと35万本に!

さらに漫画や雑誌も読めるので、U-NEXT1つ登録しておけば間違いないといえるようなサービスです。

U-NEXTは他のサービスにはない大人向けコンテンツがあり、子どもから大人まで楽しめます。

U-NEXT(ユーネクスト)の利用者比率

サブスクプラスでは、U-NEXTの利用者に独自でアンケートを取りました。

【年代別・男女比率】

27
10代
32
20代
25
30代
12
40代
3
50代
1
60代
52
男性
48
女性

月額料金が少し高めなので、家族や友達と共有しやすい20〜30代の利用者が多いのかもしれません。

男女比は同じくらいで、年代性別問わずに楽しめる作品が豊富だとわかりますね!

【シーン別】

33
デート
20
ストレス解消
47
趣味

最近はアニメが大人気!

また推し活ブームの影響もあり、動画を見ることが趣味という方が多いのですね。

おうちデートの定番として、カップルや夫婦で楽しんでいる方も多かったです。

U-NEXT(ユーネクスト)の魅力

ここからは、ユーネクストの魅力について解説していきます。

作品のジャンルが豊富

配信作品数が業界最多なユーネクスト。

配信している作品のジャンルも、かなり幅広いのが魅力です。

以下にユーネクストで見れる動画、電子書籍、音楽のジャンルをまとめました。

ビデオジャンル一覧
  • 洋画
  • 邦画
  • 海外ドラマ
  • 韓国ドラマ
  • アジア
  • 国内ドラマ
  • アニメ
  • キッズ
  • ドキュメンタリー
  • 音楽・ライブ
  • バラエティ
  • その他(アダルトコンテンツ)
ブック
  • 雑誌 読み放題
  • 漫画
  • ラノベ
  • 書籍
ミュージック
  • SMART USEN
ラインナップが非常に優秀!

大人向けコンテンツから、子どもも楽しめる作品まで取り揃えています。

雑誌に関しては年代別に用意された有名雑誌、お菓子作りや釣りなど趣味の雑誌を約100種類以上用意。

電子書籍専門のサービスにも引けを取りません!

毎月ポイントが貯まる

ユーネクストを利用すると、毎月1日にU-NEXTポイントが1,200ポイント貰えます。

※有効期限90日、追加チャージ分は180日

このポイントは、1P=1円として以下のサービスに利用可能です。

  • ポイント作品の視聴
  • 雑誌・コミック・ラノベなどの電子書籍の購入
  • NHKオンデマンドパックに加入
  • 映画館のチケットに引き換え

ユーネクストには無料で見られる見放題作品とは別に、有料レンタルのポイント作品があります。

本来は別途課金が必要ですが、毎月貰えるポイントを使用すれば実質無料。

話題の最新作まで、いち早く楽しめるんです。

ただこちらはレンタルになるので、期限が切れると再度課金orポイント購入をしないと見れなくなってしまうので注意!

同様に別途課金が必要な電子書籍は、買い切り制です。

ポイントを使用して購入したものでも、期限なしで読めるので嬉しいですよね。

またNHKオンデマンドパックは、大河ドラマや連続テレビ小説、きかんしゃトーマスなど子供向けのアニメを見れる追加コンテンツです。

月額990円が別途かかりますが、毎月のポイントを充てられます。

お子さんがいる家庭はぜひ利用してみてください。

そして、ポイントの使い道として1番おすすめなのは映画館のチケットとの引き換えです!

ポイントを使用して、映画のチケットを無料で購入出来るクーポンを発行できます。

クーポンが利用できる映画館は以下の通り。

  • 109シネマズ
  • ユナイテッドシネマ
  • イオンシネマ
  • 松竹マルチプレックスシアターズ
  • なんばパークスシネマ
  • 大阪ステーションシティシネマ
  • オンラインチケット予約KINEZO

一律で1500ポイントで、クーポンと引き換えることができます。

ポイントは有効期間内であれば貯められるので、2ヶ月あれば実質無料で映画館にいけますよ◎

4アカウントまで同時視聴可能

最大で4つのアカウントを作成することができ、それぞれのアカウントで同時に視聴が可能です。

家族4人の利用であれば1人当たり実質500円程。

友人との共有もおすすめ!

視聴の履歴はアカウントごとに分けられ、プライバシーが守られるので安心して見ることが出来ます。

動画をスマホにダウンロードしてオフライン鑑賞

配信作品はダウンロードすることで、場所や電波状況を問わずにいつでも楽しめます。

電波の届きにくい地下鉄や、飛行機の中でも利用OK。

しかしダウンロードには注意点もあるので、以下をチェックしてください。

  • 1アカウントにつき1台のデバイスでしか利用できない
  • アダルト動画はダウンロードできない
  • 再生期限あり
  • ダウンロードできる作品に限りがある
  • レンタルのダウンロード期限は購入してから48時間
  • PCからダウンロード不可

基本的にダウンロードはスマホかタブレットで利用、ものによってはダウンロードできないと覚えておけば大丈夫。

うまく活用して、移動中などの暇な時間も楽しみましょう!

31日間の無料トライアル

ユーネクストは、月額プラン(2189円/税込み)の31日間無料トライアルを実施中です。

無料トライアルでは、ユーネクストの基本サービスを利用できるだけでなく、最新作のレンタルや電子書籍の購入に充てられる600円分のポイントがもらえます。

まずは31日間利用してみて、自分に合うかどうかぜひ試してみてください。

無料トライアルは31日が経過すると、自動的に有料会員に移ります。

無料期間だけ利用したい方は、31日以内の解約を忘れずに!

今すぐ無料トライアルに登録!
公式サイトを見る

U-NEXT(ユーネクスト)の月額料金について

U-NEXTの月額料金はこちら。

無料トライアル 31日間0円
有料会員 月額2,189円
支払い方法 クレジットカード/キャリア決済/U-NEXTカード/楽天・Amazonペイ/アプリ決済

月で考えると高いように思えますが、実は1日単位で見ていくと意外と高くないんです。

それでは、1日に換算するとどれくらいのコストが掛かるのか。

月額2,189円で計算してみます。

※1ヶ月30日で計算します

2,189円÷30=72.9円/1日

一日にかかる費用は約73円!100円切りました!

1日73円で何本もの動画が見れるという計算に。

仮に、土日しか使わないという方でも、

2,189円÷8=273.6円/土日8日間

273円で見ることができます。

1,500円〜2,000円使って映画館で見るよりも安いですよね、

作品によっては、TSUTAYAなどでレンタルするより安い場合も!

さらに毎月1,200円分のポイントがもらえるので、ポイントをフル活用すればもっとお得に利用できるんです。

アニメや映画、ドラマ好きなら確実に元を取れる金額ですね!

U-NEXT(ユーネクスト)のメリットとデメリット

ここまでの情報をもとに、ユーネクストのメリット・デメリットをまとめました。

メリット
  • 作品配信数が多い
  • お得なポイント制度
  • 最新作の映画も見れる
  • 同時視聴台数が多い
  • 電子書籍の取り扱いあり
デメリット
  • 月額料金が高め
  • オリジナル作品がない

ユーネクストを利用する最大のメリットは、作品数、取り扱いジャンルの豊富さ。

他社のサービスとの大きな違いでもあります。

大人から子どもまで利用できる幅広さは、月額料金以上の価値があると言えるでしょう!

ポイントを使用すれば、電子書籍やレンタル作品、映画チケットなど動画配信サービスの域を超えたサービスも利用できます。

月額料金の高さや、オリジナル作品がない点などがデメリットとして挙げられますが、個人的には利用していて大きな欠点には感じませんでした。

オリジナル作品がないぶん、独占配信がかなり豊富になっているので、ぜひ無料トライアルを利用して配信ラインナップを確認してみてください。

U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法

ここからは、ユーネクストの登録方法を画像付きで紹介します。

登録手順
  1. まずは31日間無料体験を押す
  2. 今すぐ始めるを押す
  3. お客様情報の入力
  4. ご登録内容の確認
  5. 決済選択
  6. 完了

まずはユーネクストにアクセス。

TOPの最上部にある「まずは31日間無料体験」のボタンを押します。

u-nextの登録1

次に、今すぐ始めるを押します。

u-nextの登録2

すると、次のお客様情報の入力ページに移行するので、お名前とメールアドレス、パスワードと電話番号を記入して下さい。

u-nextの登録3

パスワードはログイン時やアプリ連携するときに必要となります。

忘れにくいパスワードを設定しましょう。

次に、入るプランの確認をします。

u-nextの登録4

※一度登録している方はこの画面に移行できません。前回のアカウントでログインしましょう。

これで一旦の登録は完了です。

続いて、支払い方法を選択します。

u-nextの登録5

無料トライアル期間がすぎると、指定した支払い方法から自動で引き落としが始まります。

続けて加入したい場合は、トラブルのないよう事前に準備しておきましょう。

解約したい場合は、無料トライアル期間中に済ませること。

こちらで登録方法と支払に方法については完璧です。

メールアドレスとご自身が決めたパスワードを入力してU-NEXTをお楽しみ下さい。

無料トライアルに今すぐ登録
公式サイトへ

U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法

ユーネクストでは解約と退会方法の意味が異なります。

解約→月額サービス・無料トライアルの解約

退会→アカウントの削除

それぞれご紹介していきます。

U-NEXT(ユーネクスト)の解約について

今回紹介する解約方法は、

  • WEBサイトから申し込み
  • 対応テレビから申し込み
  • 電話での申し込み
  • ショップやブースなどでの対面申し込み

こちらから登録された方のみとなるので、ご注意ください。

解約手順はこちら。

解約手順
  1. WEBサイトからログインをする
  2. メニューから「アカウント・契約を選択」
  3. 「契約・決済情報」から「契約内容の確認・解約」を選択
  4. 解約したいサービスを選択して解約します

注意点としては、解約はWEBサイトからしかできません。

必ずホームページへアクセスしてから解約を進めて下さい。

上記以外で契約した方はこちら。

Amazon Fire TV→退会方法はこちら

AppleIDの月額プラン→退会方法はこちら

WEBからの操作がわからない場合は、電話からでも契約を解約することができます。

電話番号 0570-064-996
受付時間 11:00~19:00

フリーダイヤルではなく、有料となるのでお気をつけ下さい。

また、カスタマーがすぐに対応できるかわからない状態です。

電話での場合は本当に困った時にしましょう。

U-NEXT(ユーネクスト)の退会について

退会するためには、契約しているサービスを解約してから退会するようにして下さい。

退会方法はこちら。

退会手順
  1. WEBサイトにログイン
  2. メニュー→「アカウント設定」を選択
  3. 「契約内容の確認・解約」を選択
  4. 一番下から削除を選択

解約方法と同じような操作となります。

U-NEXT(ユーネクスト)のよくある質問FAQ

  • A
    退会しなければ、解約後も利用可能です。有効期限があるのでご注意下さい
  • A
    解約してから24時間以内であれば視聴することができます
  • A
    すべてのサービスを解約しなければ退会できません
  • A
    解約時と契約時の日にちにズレが生じると請求されてしまいます。必ず期間内に解約しましょう。
  • A
    amazonやappleからだと解約手続きが非常にめんどくさくなります。U-NEXTのWEBサイトからが一番簡単です

U-NEXT(ユーネクスト)の評価【まとめ】

映画やドラマ、アニメが好きな方は加入必須の動画配信サービスと言えます。

本記事でも何度もご紹介しましたが、作品数はU-NEXTがNO.1です。

その分、料金は高めに設定されていますが作品数を考えるとかなり安いと思えるでしょう。

また、有料サービスに登録すると毎月1200ポイントが付与されます。

映画館のチケットにも変えることができるので、U-NEXTで素敵な映画ライフをおたのしみください。

最後に、総合評価をまとめておきます。

  • コスパ
    3.8
  • 使いやすさ
    4.1
  • サービス
    4.2
  • 満足度
    4
  • 継続率
    4
サブスクがおすすめな人

・幅広い作品を楽しみたい

・電子書籍を毎月購入している

・アダルトコンテンツが見れたら嬉しい

・家族や友人と共有したい

・映画館によく行く

ぜひこの機会に31日間の無料トライアルから、はじめてみてくださいね。

関連記事

【口コミ】U-NEXTに関する評判

  1. 自宅マン様からの投稿
    30代男性
    30代男性
    総合評価
    4.2/5点
    コスパ
    4.5点
    使いやすさ
    4点
    満足度
    4点

    マニアックな映画が多いわU-NEXTw
    なんでそんなんあるの?ってやつが揃ってるから、偏食者としてはめっちゃ嬉しい。
    もちろん有名場やつも見てるんだけど、やっぱりコアなものに限る。

  2. せすな様からの投稿
    20代男性
    20代男性
    総合評価
    0.8/5点
    コスパ
    1点
    使いやすさ
    1点
    満足度
    0.5点

    なんか見放題とか書いてあったからせっかく登録したのに、有料とかあるし追加で課金しなきゃだし、騙された気分。
    これで2000円とか高いんじゃないかな。

  3. 匿名様からの投稿
    30代男性
    30代男性
    総合評価
    0.2/5点
    コスパ
    0.5点
    使いやすさ
    0点
    満足度
    0点

    解約手続きしたと思ったらされてなかったわー。
    めっちゃショック。毎月更新するかの確認させてくれよ。

  4. みなこ様からの投稿
    30代女性
    30代女性
    総合評価
    4.5/5点
    コスパ
    4.5点
    使いやすさ
    4点
    満足度
    5点

    U-NEXTって雑誌は読み放題だったんだ・・・今まで動画ばかり見てたから気付かなかった。
    普通に毎月雑誌勝ってたよ。
    まあそれも考えると月2000円から安くなった感じだ!

  5. めそっと様からの投稿
    40代男性
    40代男性
    総合評価
    0.5/5点
    コスパ
    1点
    使いやすさ
    0.5点
    満足度
    0点

    なんでか知らないけど3ヶ月分引き落とされてたから文句言ったら直った。
    これ見つけてなかったらめっちゃ危ないんじゃないの?

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満足度