エアークローゼット(airCloset)の口コミ・評判を徹底調査!メリット・デメリットをまとめました!

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今回はファッションレンタルサービス「エアークローゼット」について徹底調査しました!

インスタの広告で見て気になっていたんです

ファッションレンタルサービスってクリーニングはしてくれてあると言っても、色々な人に貸し出しているのでアイテムの状態がどうしても気になってしまいますよね。

さらにエアークローゼットはスタイリストがコーデを組み、届くまでどんなアイテムかわからないため実際に届いた服の内容も気になります。

サブスクプラスでは利用者の口コミを参考に、エアークローゼットのアイテムの内容や詳細について解説していきます。

この記事では、エアークローゼットの口コミからサービス内容まで詳しく紹介するのでぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人
藤崎 美桜
20代女性/美容オタク

ファッションとコスメが大好き◎

ミーハーで最新のサブスクは必ずチェックしてます。

可愛く、おしゃれになれるための情報を発信しているので、参考になれば嬉しいです♩

エアークローゼット(airCloset)の口コミ

さっそくエアークローゼットの口コミを見ていきましょう。

SNSの声やサブスクプラスに届いた口コミを紹介していきます。

良い口コミ

GOOD
スタイリストが選んでくれるところが良い

エアークローゼットではプロのスタイリストが自分に合った服を送ってくれるので、普段選ばない洋服にも挑戦できるところが魅力です。

また、選ぶ時間を時短できるので仕事で忙しい方やママさんには特におすすめのサービスだと思います。

GOOD
何が届くかわからないワクワク感がある

子供がいる方だと入学式や卒業式などイベントがたくさんあり、その度に着ていく服に迷うことも多いはず。

そんな時、エアークローゼットを使えばイベントごとに洋服を借りることができるので、一度しか着ない服を何着も買う必要がなくなります。

どんな服が着たいかリクエストすれば、要望通りの服を送ってくれるところもいいですよね。

GOOD
洗濯せずに返送できるところが楽

おしゃれ着の洗濯って、表示を見て洗い方を変えなくてはならないのでめんどうですよね。

わたしは昔、表示を見ずにジャケットを洗ってしまってボロボロになったことがあります笑

エアークローゼットでクリーニングをしてくれるので洗濯は不要!そのまま返せばいいところも楽でいいです。

サブスクプラスに来ていた良いコメントも紹介します!
  • 5

    何が届くか毎回楽しみ!
    好みの服が届いた時には購入してます!
    今まで2着買いました!

    ピスタチオさん
  • 3.5

    私服出社なので助かってます。エアクロで借りた服を着て行ったら褒められて、同僚に私もやろっかな〜って言われました笑
    友達と利用して届いた服交換するのもありかなって感じです。

    miho*さん
  • 4

    先月届いた服が好みドンピシャ!
    良いスタイリストが見つかったので指名して使い続けます!
    (指名料かからなかったら5!)

    グク推しさん
  • 4

    半年使わせてもらっていますが、今のところ文句なしです。シンプルめな服が多いので、流行りの服や派手な服が好きな人には物足りないかもしれませんが私にとっては十分。値段相応かと。

    さん
  • 4.5

    1回目に比べて最近は好み通りの服が送られてくるようになりました。要望とか感想を細かく伝えるのは大事です。一度ほつれのものがありましたが、問い合わせたらしっかり対応してもらえましたよ!

    ちっちさん

好みの服が届いたというコメントがたくさん来ていました。

何が届くかわからないワクワク感も、月に一回の楽しみになりますね。

悪い口コミ

BAD
微妙なコーデの時がある

エアークローゼットは自分で服を選べないので、希望を細かく伝えないと自分の好みとは違うコーデが届く時も…。

好みのコーデを送ってもらうためには意見をしっかり伝え、コミュケーションをとることが大切です。

BAD
月額料金が高い

月額料金が少し高いのではという意見もありました。

しかし、エアークローゼットではほとんどのアイテムが1着1万円程する高品質なアイテム。

一番安い5,236円のプランでも、毎月3万円のアイテムをレンタルすることができるのはかなりお得ではないでしょうか。

BAD
商品の状態が悪いことも

エアークローゼットで取り扱っているアイテムは新品ではないため、ほつれや毛玉になっているものが届いてしまうこともあるようです。

状態が悪いものが届いた時は、対応してくれるので問い合わせしてみましょう。

サブスクプラスに届いた悪い口コミはこちら。
  • 2

    ん〜私には合わなかったな。
    値段にしてこれかって思うことが多くて、全体的に安っぽい。
    もっとおしゃれな服が届くと思ってた。。

    サナさん
  • 2.5

    服を選ぶのがめんどくさくて使ってるのに、毎回感想を送らなきゃいけないのがめんどくさい。届く服は可もなく不可もなくって感じです。
    たまに少ししわしわ?みたいな状態でくることもあるけど私は特に気にならないので普通に着てます。

    7人家族さん
  • 1

    無料診断とか細かくするので、どんな服が来るのかとっても楽しみだったんですが、あまり可愛い服は届かなかったです。期待が大きかった分、残念です。

    licoさん
  • 2.5

    料金が高い。違うサブスクに切り替えようか迷ってます。
    あと毎回届く服の写真送ってほしい。着ない服もあります。

    るっこさん

ほとんどが「好みの服が届かなかった」「毎回感想を送らないといけないことがめんどう」という意見でした。

サービスを上手に活用するためには、めんどうでも自分の好みや要望を詳しく伝えるということが必要不可欠のようです。

エアークローゼット(airCloset)とは

エアークローゼットは2015年に始まった国内初の月額制ファッションサービス。

ファッションレンタルサービスの中でも一番メジャーで、利用者数は業界No.1です。

ABLEと共同運営している実店舗もあり、そこでは直接スタイリングを受けることができます。

プロのスタイリストにオンラインでコーデを相談できる「airCloset Talk」などサブスク以外にも様々なサービスを展開しています。

エアークローゼット グラフ

ファッションサブスクの中でも、エアークローゼットの服はカジュアルよりの綺麗めファッションが多い印象。

20代後半から50代くらいまでの幅広い年齢層の女性におすすめです。

エアークローゼット(airCloset)特徴

ここからはエアークローゼットの特徴を詳しく紹介していきます。

パーソナルスタイル診断

エアークロゼットのパーソナルスタイル診断は、会員でなくても誰でも無料で受けられます。

実際に私も診断してみました。

 

 

 

aircloset_styling

髪・肌の色・体型や自分の目指す雰囲気など12問の質問に答えた結果、私は「洗練された都会的ハイファッションタイプ」でした!

aircloset_stylingresult

診断結果は100通りあります。

簡単な質問に答えるだけで自分のファッションタイプがわかるので、皆さんもぜひやってみてください。

プロのスタイリストがコーデを組んでくれる

エアークローゼットでは登録前に無料診断があり、その結果を元にプロのスタイリストがアイテムを選んでくれます。

さらに届いた服の着こなし方や、自分が持っているアイテムとの合わせ方など解説されたメッセージも届くので、おしゃれな着方がわからないという人にも安心。

自分好みのコーデが届いた時は、スタイリストを指名することもできますよ。

初回は届く前にアイテムの確認変更可能

初回のみ、発送予定のアイテムを事前にスマホで確認することができます。

確認後はそのまま受け取るか、再スタイリングしてもらうかの選択が可能。

好みの場合

確認したコーディネートがそのまま自宅に届きます。

好みじゃない場合

要望やアイテムの気になるところなどをスタイリストに伝えると、スタイリングし直してくれます。納得するコーデになったら、そのコーデを自宅に届け。

今後送ってもらうコーデが好みから逸れないように、このタイミングでしっかりスタイリストとすり合わせをすると良いかもしれません。

Myクローゼット機能

エアークローゼットには、自分の持っている洋服や小物を写真データで登録できるクローゼット管理機能もあります。

この機能によって担当スタイリストがスタイリングの際、コーディネート選定の参考にします。

Myクローゼット機能を使えば、スタイリストが自分のファッションの系統をより詳しく把握してくれるので、好みのアイテムが送られてくる可能性が高まりますね。

気に入ったアイテムは購入可能

エアークローゼットでは気に入ったアイテムがあれば購入することができます。

手元の「今回のアイテム」と一度返却した「過去のアイテム」、両方とも購入可能。

エアクローゼット 購入

レンタルした色違いの服も購入できます

さらに割引価格で購入できるのです。

割引の種類は以下の通り。

シェア割 全プラン対象のエアークローゼット独自の割引制度。
※割引金額はアイテムごとに異なる
SALE割引 アイテムの購入がお得になるセールを不定期で開催。
クーポン キャンペーンなどの機会にアイテム購入金額が割引になるクーポンを配布。
ポイント 1pt=1円で利用可能。
通常ポイント:アイテム購入や月額の継続更新、キャンペーンで獲得
期間限定ポイント:キャンペーンや限定プレゼントで一時的に付与
最大割引額 上記の割引が全て適応された時の最大割引額。

クーポンの併用はできませんが、セールやシェア割の金額にクーポンを利用すればかなり安く購入することができますね。

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エアークローゼット(airCloset)オプションサービス

ブランドセレクト ワンセレクト スタイリスト指名 アクセサリー ダブルレンタル
料金

2,200円〜/回

無料

550円/回

1,100円/回

9,680円/月

内容

好きなブランドを指定して、そのブランドの洋服でコーデを組んでくれる。

期間中に次回のコーデの内、1着は自分で選べる。

気に入ったスタイリストを個人指名できる。

1回のレンタルにつき、アクセサリーを1点つけることができる。

最大2回6着をレンタルできます。
※レギュラープラン専用

追加料金はかかりますが、好きなブランドの指定やスタイリスト指名ができるのは良いですね。

ファッションに合わせた小物を使いたい時にアクセサリーのレンタルができるのも助かります。

エアークローゼット(airCloset)のプラン

エアークローゼットでは3つのプランが用意されています。

プランと料金

aircloset_price

別途返送料:1回につき330円(一部離島や沖縄県の場合 990円)

初回料金は全プラン30%割引!

ライトプランとレギュラープランでは1回に届く着数は同じですが、レギュラープランは返却すれば何度でも他のアイテムが借りることができます。

プラン変更もできるので、まずはライトプランから始めてみるのが良いでしょう。

支払い方法

支払い方法はクレジットカードと後払いの2種類あります。

クレジットカード
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • Diners
後払い
  • コンビニ
  • 郵便局
  • 銀行振込
  • LINEpay

後払いの場合1ヶ月後に請求書が届くので、請求書の発行から14日以内に支払いをしてください。

さらに後払いでは、209円(税込) 別途手数料がかかります。

エアークローゼット(airCloset)を実際に頼んでみました!

「エアークローゼットの口コミを見ると賛否両論で使うか迷ってしまう…」

というどのようなものが届くのか不安な方のために、実際にエアークローゼットでアイテムを頼んでみました!

私は今回ベーシックプランで注文しました。

初回は、事前に届くものの写真とアイテムの説明が送られてきます。

エアークローゼット スタイリング1回目

提案された服があまり好みではなかったので、スタイリングし直してもらうことに。

どの部分が好みではなかったのか具体的に書きました。

せっかく選んでもらったのに辛口コメントで申し訳ない気がしますが、好みの服が届くためです。

エアークローゼット 意見

さらに好みを伝えるために、一覧から好きなコーデを選びます。

ハートをつけたのを見ると、自分の好きな系統もわかりますね。

私はタイト目でデザイン性のある服をたくさん選びました。

エアークローゼット 好みのコーデ

新しく提案されたのがこちらのアイテム。

エアークローゼット届く服

会社に来ていくのにちょうど良さそうだったので、このアイテムに決定しました。

アイテムを提案してくれる際に通常価格と比べていくらお得かや、コーディネート例も載っていて、一眼で色々な情報がわかって良いです。

私は一度しか再スタイリングを希望しませんでしたが、納得できるまで何度でもスタイリングし直してくれますよ。

アイテムが決定して2日後に届きました!

エアークローゼット 商品到着

袋の中には、アイテムと返却袋とエアークローゼットの使い方やサービスについて書いてある小冊子が入っていました。

エアークローゼット返却袋

こちらが実際に届いた服です。

エアークローゼット 届いた服

匂いは全く気になりませんでした。ほつれや汚れ、使用感も特に感じず、中古アイテムとは思えないほど綺麗な状態のものが届きました。

着画はこちら。

エアークローゼット コーデ①

届いたアイテムのみで合わせていますが、白のトップスはキャミワンピースの下に着ても可愛くなりそう!

青のスカートは、フリルのブラウスとも合わせたいなと思いました。

シンプルで合わせやすいので、小物や手持ちの服との組み合わせでオンオフ両方楽しめそうです。

エアークローゼット コーデ②

紺のトップスは、袖がチェック柄に透けていて可愛い!

カジュアルにデニムと合わせても良さそうです。

さらにオプションでアクセサリーも頼んでみました。

エアークローゼット アクセサリー

届いたトップスがどちらもVネックだったので、アクセサリーが映えます。

女性らしい華奢なアクセサリーを持っていなかったので嬉しかったです。

このネックレスならシンプルなので、どのコーデにも合わせやすいと思いました。

初回アイテムは自分で事前に選べたので、イメージ通りで満足しています!

引き続き届いたアイテムのレビューをしていくので、今後も楽しみにしていてください。

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エアークローゼット(airCloset)の商品内容

取り扱いブランドを詳しく公開はしていませんでしたが、エアークローゼットでは300ブランド30万着の取り扱いがあるようです。

エアークローゼット ブランド

公式サイトに載っていたブランドを見る限り、品のあるブランドばかりなので年齢も20代から50代くらいまで幅広い年代にマッチするでしょう。

サイズもXsから3Lまであるため、会員になったのに着れるサイズのアイテムがないという心配はありません。

エアークローゼット(airCloset)の登録・利用の流れ

ここからはエアークローゼットの登録から利用の流れまで説明します。

登録方法

  1. 無料診断
  2. メールアドレス入力
  3. 認証コードを入力
  4. 無料診断の分析結果を確認
  5. 招待コードやクーポンの入力
  6. プランの選択
  7. 個人情報の入力
  8. 支払い方法の選択
  9. 確認して完了

まずは無料診断で自分の好みや体型について入力していきます。

エアークローゼット無料診断①

最初はスタイルについての質問です。

着てみたい雰囲気に近いコーデを選びます。

20コーデが提示され、私は5つほどハートをつけました。

エアークローゼット無料診断②

次に「言われると嬉しい印象」と「素敵だと思う小物」を選択。

私は最近「かっこいい女」を目指しているので、大人なクール系を選びました。

エアークローゼット無料診断③

ライフスタイルについての質問へ。

ここでは、仕事でのファッションの系統などを答えます。

エアークローゼット 診断life

サイズの項目では、体のサイズや悩みについて具体的に答えていきます。

エアークローゼット無料診断⑥

カテゴリーごとにサイズを入力していくので正確なサイズ感を伝えることができます。

エアークローゼット無料診断⑦

最後は苦手なファッションスタイルについての質問で終了です。

ここで選択したアイテムは届かないので安心してください。

エアークローゼット無料診断⑧

私の結果は「ゴージャスモダンタイプ」でした。

確かにイラストで書かれたファッションはとても好みです!

エアークローゼット無料診断⑨

結果の詳細は、無料登録を続けると見ることができます。

そのままメールアドレスとパスワードを入力し、送信。

エアークローゼット 登録

送信すると、入力したメールアドレス宛に認証コードが届きます。

コードを入力し、送信してください。

エアークローゼット 認証コード

無料診断の結果の画面に切り替わります。

エアークローゼット 似合うファッション

私はメリハリ系統が好みという結果でした。

結果にも出てますが、私はデザインや柄が個性的で目立つものが大好き!

おすすめアイテムも全部好みです。

エアークローゼット 似合う色

自分がなりたい印象を叶えるおすすめカラーも教えてくれます。

エアークローゼット おすすめコーデ

結果に合わせたおすすめスタイリングも教えてくれるので、自分が持っているアイテムとのコーデの参考にもなります。

最後にプランの選択と個人情報を入力します。

招待コードがある人はここで入力してください。

エアークローゼット 個人情報

私は入力完了まで約20分ほどかかりました。

登録は時間があるときにゆっくりするのをおすすめします。

利用の流れ

エアークローゼット 利用方法

月額会員登録が完了すると、動配信メールから、3~5日営業日以内にアイテムが届きます

返却期限はないので、好きなだけアイテムを使用することが可能です。

返却の際には毎回届いたアイテムの感想を伝えましょう。

しっかりフィードバックすることによって、スタイリストに自分の好みを把握してもらいやすくなりますよ。

返却をしたらエアークローゼットが返却確認した3~5日営業日以内に次のアイテムが届けられます。

返却方法

  1. アイテムを全部返却用袋に入れて封をする
  2. 「今回のアイテム」の画像右上にある返送手続きを押す
  3. 次回のコーディネートのテーマや、なりたいイメージの入力
  4. 「返送手続き」で、返送方法・返送場所を選択
  5. 選択した返送方法で手続き
  6. 「返送通知」を押してスタイリストや次回のテイスト指定をする

洋服が送られてきた際に返却用の袋が一緒に入っているので、事前に用意するものは何もありません。

返却場所は以下の通り。

  • ファミリーマート
  • セブンイレブン
  • 宅配便ロッカーPUDO
  • SMARIでの返送
  • ヤマト営業所(宅配センター)
  • ヤマト運輸の集荷サービス

自分の生活に合わせて、返却場所を選べるので助かりますね。

解約方法

エアークローゼットは、1ヶ月更新で契約期間の縛りはなくいつでも解約可能です!

解約しても登録データが残るので、再度利用する時は過去のデータをもとにコーデを組んでくれます。

エアークローゼット(airCloset)のクーポン

今、エアークローゼットでは初月30%割引のクーポンが配布されています。

エアークローゼット クーポン

また、周りにエアークローゼットを利用している人がいたら「友達紹介クーポン」もあるので、クーポンコードを教えてもらうことでもお得に始められます。

twitterで「エアークローゼット クーポン」と調べるとクーポンコードを載せている人がたくさんいますよ◎

さらに!会員になると誕生月に一回分無料クーポンがもらえます。

頻繁にクーポンを配布してくれるので、長く続けられますね。

エアークローゼット(airCloset)のメリット・デメリット

口コミやサービス内容からメリット・デメリットをまとめました。

メリット

  • 自分に合った服をプロのスタイリストが選んでくれる
  • 質の良い服がレンタルで安く着れる
  • 毎日の服選びを時短できる
  • クリーニング不要なので楽
  • イベント時の1日だけ必要な服もレンタルできる

洗濯や管理の必要もなく、おしゃれ着が利用できるのはファッションレンタルサービスならではのメリット。

さらにエアークローゼットでは、診断結果によって個人に合ったコーデが送られてくるので「自分に合う服が合わない」という人にピッタリです。

こんなコーデが似合うんだ〜と新たな発見もできますね!

「二の腕が気になるから隠したい」「寸胴だからメリハリのある服が着たい」など体の悩みに合ったコーデも希望に合わせて送ってくれます。

デメリット

  • 届くまでどんな服が来るかわからない
  • 好みではない服が届くことも
  • 毎回感想を送るのが面倒
  • 取り扱っている服は全て中古のもの

プロのスタイリストが選んだ服が届くと言っても、好みは人それぞれ。

届いたコーデが自分の好みではなかったということもあります。

初回スタイリングは届く前に確認・変更ができるので、その際に自分の好みや要望を詳しく伝えるようにしましょう。

また毎回のお届けの後、具体的に感想を送り続けることでより自分の好みの服が届くようになります。

エアークローゼット(airCloset)のよくある質問FAQ

  • A
    現在、メンズアイテムの取り扱いはありません。
  • A
    アイテムを受け取ったらすぐに「お客様サポート」に連絡すれば、新しいコーディネートと交換してくれます。
  • A
    軽いものだったら、自分で洗濯するかそのまま返却して問題ありません。しかし通常の範囲を超えた汚破損のトラブルがあった場合は、別途修繕・弁償費用を支払う必要があります。(全プランあんしんレンタルサポートがついているので、費用の一部は軽減されます)

エアークローゼット(airCloset)まとめ

ここまでエアークローゼットを紹介してきましたが、いかがでしたか?

以下に当てはまる人には、特におすすめです!
  • 服を選ぶ時間がない
  • 自分に合うファッションがわからない
  • いつもと違う洋服を着てみたい
  • 何が届くかわからないワクワク感を楽しみたい

プロのスタイリストが届くアイテムのコーディネートアドバイスもしてくれるので、ファッションに自信のない人でも安心です。

ファッションレンタルサービスに迷ったら、利用者・満足度No.1のエアークローゼットを使ってみましょう。

コストパフォーマンス
良い普通悪い
使いやすさ
良い普通悪い
サポート
良い普通悪い
サービス内容
良い普通悪い
おすすめ度

パーソナルスタイル診断など、登録していなくても無料でできるサービスもあるので気軽に試してみてください。

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【口コミ】エアークローゼット(airCloset)に関する評判

  1. ちぴ様からの投稿
    30代女性
    30代女性
    総合評価
    4.3/5点
    コスパ
    4点
    使いやすさ
    4.5点
    満足度
    4.5点

    通販のような感覚で服をレンタルできてよかったです。服もキレイなものしか届かなかったので、お下がりやレンタルのような感じはでませんでした。普段着ないような服にもチャレンジできて良いです!

  2. 渡辺様からの投稿
    40代女性
    40代女性
    総合評価
    5/5点
    コスパ
    5点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    元々定員さんとお話しするのが苦手で、服はネット通販を使っていました。
    でも自分で服を選ぶのは自信がなく、、、
    エアークローゼットはプロの方が選んでくれるので私にとってはいいとこ取りのサービスです。

  3. どっと様からの投稿
    30代女性
    30代女性
    総合評価
    4.8/5点
    コスパ
    4.5点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    シンプルな服が多いという口コミを見て、仕事用の服専用で割り切って使ってます!
    コーデで送ってくれるからとてもいい。
    仕事着に選ぶ時間もったいし、シンプルだからどの服にも合わせやすいし助かってます。

  4. ピスタチオ様からの投稿
    20代女性
    20代女性
    総合評価
    5/5点
    コスパ
    5点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    何が届くか毎回楽しみ!
    好みの服が届いた時には購入してます!
    今まで2着買いました!

  5. しゅなたん様からの投稿
    20代女性
    20代女性
    総合評価
    4.7/5点
    コスパ
    4点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    おしゃれな着方の知識がないので、メッセージでこういうふうに着ると良いですと教えていただけてありがたいです。

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