リネット(Lenet)の口コミ・評判は?料金や申し込み・解約方法など徹底解説します!

クリーニングサービス

「リネット」

口コミ・評判を徹底調査しました!

2022-07-29 2023-03-14
宅配クリーニングNo.1
公式サイトはこちら

ビジネスシーンで活躍するスーツやワイシャツ、プライベートで着用するコートやセーターなど、大切な洋服はきれいに保管したいですよね。

でも、空いている時間にクリーニング屋さんに行ったり、出来上がったものを取りに行ったりするのはなかなか大変。

日々仕事や家事に追われていると、考えただけでも面倒に感じてしまいます。

今回は、そのような方におすすめのネット完結型クリーニングサービス「リネットについて紹介します。

サービスの特徴や料金から、気になる口コミ・評判までまとめているので、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人
藤崎 美桜
20代女性/美容オタク

ファッションとコスメが大好き◎

ミーハーで最新のサブスクは必ずチェックしてます。

可愛く、おしゃれになれるための情報を発信しているので、参考になれば嬉しいです♩

リネット(Lenet)とは?

【リネット】概要9

運営会社 株式会社ホワイトプラス
事業内容 リネットの運営、シキハレの運営
運営者 井下 孝之

自宅にいたままクリーニングに出せる、ネット完結型クリーニングサービスです。

注文から宅配手配まで、Webサイトやアプリで24時間いつでも簡単に予約することができます。

単身世帯や共働き夫婦を中心に全国で利用されており、会員数はなんと50万人突破!

サービスの特徴を詳しく見ていきましょう!

Webサイト&アプリから簡単に申し込める

【リネット】概要2

WEBサイトやアプリから、簡単に申し込みすることができます。

アプリでの申し込みなら、数回のタップのみで完結するので手軽です。

店舗のように1枚からでも申し込めるので、普段使いにも最適!

希望日時を1時間単位で指定、自宅まで取りに来てくれるので、忙しい方にとても助かるサービスとなっています。

日本全国どこでも配送可能

【リネット】概要3

北海道から沖縄まで、離島を含む日本全国に配送してくれます。

日本全国どこからでも配送できるので、自宅の近くにクリーニング店がない方にもおすすめ。

また、プレミアム会員になると、3,000円以上の利用で往復送料が無料になるのも嬉しいポイントです。

安心の品質管理を施してくれる

【リネット】概要4

仕上がりにこだわった本格クリーニングで、品質向上のために独自の取り組みを行っています。

ワイシャツには全てに抗菌防臭加工を付与することで、抗菌効果と防臭・消臭効果を発揮。

ジャケットなどのドライクリーニングにはリファイン加工を施し、洋服に光沢や滑らかさなどの効果を追加してくれます。

その他にもリネットでは、60項目の厳しい基準を設け、クリーニングの品質を担保しているんです。

利用者の声を聞きながらサービス改善に取り組んでいます◎

丁寧に検品し無料でシミ抜きを実施

【リネット】概要8

1点ずつ丁寧に検品し、見つけたシミは無料で落としてくれます。

他のクリーニング店では、別料金がかかってしまいがちなので、とても嬉しいサービスです。

ワイン・コーヒー・ソースなどの食品や、化粧品・香水など、洋服の状態を確認しながらシミ抜きしてくれます。

リネットクロークで洋服をそのまま保管できる

【リネット】概要8

クリーニング後にそのまま保管でき、好きなタイミングで1着から取り出せます。

箱に詰めて渡すだけで面倒な登録や記入は必要なく、保管期間の制限もありません。

ハンガーに掛けたり日焼けを意識したりと、最適な方法で保管してくれます。

なお、預けた服は写真で管理できるので、クローゼットの整理にもおすすめです!

圧倒的な使いやすさ&安心のサポート体制
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リネット(Lenet)の便利なポイント

リネットはどのような点が使いやすいのか、細かく解説していきます。

マンションの受付・宅配ボックスを利用可能

【リネット】概要5

アプリから詳細の申し込みを行うことで、マンションの受付や宅配ボックスでの受け渡しを設定できます。

コンシェルジュ付きのマンションなら、フロントに宅急便として預けておくだけで集荷に来てもらうことも可能。

また、外出していてなかなか受け取れない場合でも、宅配ボックスを使用することでいつでも受け取れるため、再配達の手間が省けます。

専用バッグ付きで紙袋を用意する必要なし

【リネット】概要6

無料で届く専用バックを利用できます。

毎回ダンボールや紙袋で届くのは、荷物にもなるし負担になりますよね。

初回の注文の返却時に洋服と同梱され、次回クリーニングで利用するときに使えるので便利です。

バッグなら場所を取らないのでありがたいですね!

ハンガー回収でエコクリーニングに協力

【リネット】概要7

不要なハンガーの回収を受け付けてくれます。

クリーニングに出すたびに増えていくハンガーは、正直処分に困りますよね。

次回の利用時に洋服と一緒にハンガーを入れて出すことが可能です。

リネット(Lenet)の注意ポイント

クリーニングに対応していないものがあるので、事前に確認しておくことをおすすめします。

  • カーテン
  • カーペット
  • かばん
  • 靴下
  • 下着
  • 水着

主に上記のものは、クリーニング不可となっています。

また、極端に汚れや傷がひどいものやペットが使用したものなどもクリーニングできないので、注意しましょう。

リネット(Lenet)の口コミ・評判は?

どのような口コミが届いているのか、紹介していきます。

良い口コミ

GOOD
クリーニングのクオリティが高い!

GOOD
無料でシミ抜きしてくれる

GOOD
自宅から簡単に手続きできる

サブスクプラスにも良い口コミが届いていました!

  • 5

    いつも使わせてもらってます!
    取りに来る日と配達してくれる日が指定できてとても助かっています!
    目立つシミとかも無料できれいにしてくれて、ありがたいです!
    スマホのアプリで手軽に申し込めるのも嬉しいポイントです!

    匿名さん
  • 5

    他の宅配クリーニングとは違い、1点からでも出せるのがありがたいです。
    たくさんあるわけじゃないけど、すぐにクリーニングに出したい…
    て時がよくあるので、1枚から受け取ってくれるリネットはリピートしています!

    T.Tさん
  • 4.5

    1回目頼んだ時に専用の袋がもらえたので2回目からはそれを使っています。
    2回目からコンビニで出せるのは助かっています。
    仕事で家を開けていることが多く、家での受け渡しが難しい人には
    コンビニサービスがおすすめです!

    やまもとさん
  • 5

    会員になると、最短2日で届けてもらえるのが嬉しいです!
    急ぎのジャケットのクリーニングを2日で完了して持ってきてもらえた時は本当に助かりました。
    クリーニング終わって帰ってきた箱も可愛くて好きです。

    匿名希望さん
  • 4.5

    季節外のコートとかを保管してもらえるのはありがたいです!
    ダウンやコートなど、クローゼットで幅を取るものは冬が終わったら預けます。
    写真で管理できて、1着ずつ返却してもらえるので助かっています。

    サタケさん
  • 5

    いつもお世話になってます!
    クリーニングに出して帰ってきた服は着心地が柔らかい気がします!
    自分でやるのは面倒なシミ抜きや毛玉取りを無料でしてくれます。
    それが目的でいつもクリーニングに出しちゃってます!
    これからもよろしくお願いします!

    そねさん

自宅にいながらクリーニングに出せるという便利さが人気です!

オプションサービスが豊富で、クリーニングのクオリティも高いのも嬉しいポイント。

無料でシミ抜きをしてくれるサービスも、高い評価を受けている理由となっています。

悪い口コミ

BAD
エコだと感じない

BAD
衣類の部品紛失があった

BAD
送料が高い

サブスクプラスに届いた悪い口コミも紹介します。

  • 2.5

    リネットのクリーニングは悪くないのですが、
    コンビニで出せる!と聞いて登録したけど、
    近所のコンビニ対応してなくて残念でした…

    シモヤマさん
  • 2

    サービスが充実していて、出してすぐに帰ってきてとても良かったです。
    仕上がりも、文句なしと言いたいところですが、少し石油のようなニオイがするのが気になりました。
    仕事が忙しく、時短になるので、次回も利用したいとは思っています。

    はせべさん
  • 3

    いつもお世話になっていてとても助かっています!
    先日お願いした時に、注文が混み合っていたのか、仕上がりまでに日にちがかかってしまいました。
    最短2日を売りにされてるので少し残念でしたが、いつもではないのでこれからも利用させていただきます!

    匿名さん
  • 2

    八王子市在住です!
    東京23区と園周辺地域は朝イチ便と夜イチ便が使えて便利なのに、
    八王子には適用されてないのが少し残念です…
    配送の関係で難しいのかも知れませんが、八王子にもお願いします!

    しょーたさん

衣替えの時期や季節の移り変わりなど、繁忙期には少し待たなければならないケースもあります。

数週間後に利用したい洋服がある場合は、早めにクリーニングに出すよう注意しましょう。

また、リネットはプレミアム会員限定で安心保証を用意しています。

万一の事故時は対象品の再購入価格を100%補償してくれるので、安心してサービスを利用してください!

リネット(Lenet)のメリット・デメリット

サービス内容と口コミから、リネットのメリットとデメリットをまとめました。

メリット
  • 自宅にいたままクリーニングに出せる
  • Webサイトやアプリで簡単に申し込める
  • 衣服1点からでも受け付けてもらえる
  • 無料のシミ抜き対応あり
  • クリーニング後もそのまま保管可能
デメリット
  • 汚れや傷がひどいものは対応してもらえない
  • 注文が混んでいると希望日に配達してもらえない可能性がある
  • 有料のプレミアム会員限定のサービスが多い

日常的にスーツを着用するビジネスマンなど、クリーニングを頻繁に利用する必要がある人にはとても便利なサービスです。

Webサイトまたはアプリで簡単に申し込みでき、都合に合わせて取りに来てくれます。

自宅にいるだけで配送や受け取りが簡単にできるので、仕事や家事が忙しい人にぴったり!

頻繁にクリーニングを利用するなら、プレミアム会員に登録して、多くのオプションサービスを受けることをおすすめします。

リネット(Lenet)の料金紹介

ここからは、料金プランについて紹介していきます。

会員プラン

無料で利用できる通常会員と、有料のプレミアム会員の2種類があります。

プレミアム会員 通常会員
会員費

月会費プラン
390円/月
(税込 429円)

年会費プラン
4,680円/年
(税込 5,148円)

無料

会員特典

年会費プラン限定

年間ケアパス
(400円(税込み440円)OFF×6回)

配達エリア

日本全国

日本全国

クリーニング料金

料金は共通

料金は共通

往復送料

3,000円(税抜)以上で送料無料

10,000円(税抜)以上で送料無料

お届け日数

最短2日後

最短7日後

シミ抜き

無料

無料

毛玉取り・毛取り

1分間無料

リファイン加工・抗菌防臭加工・やわらか加工

無料

翌日届け

無料

朝イチ・夜イチ便

無料

預け用ダンボール

無料

宅配ボックス・コンビニ預け

無料

リネット安心保証

無料

再仕上げ

30日間

7日間

スタンプカード

無料

リネットクローク

また、プレミアム会員に初回登録した方は全品30%OFFになります!

リネット プレミアム会員

プレミアム会員初回登録特典
  • 月会費プラン:プレミアム会員費が初月無料
  • 年会費プラン:プレミアム会員期間が1ヶ月無料延長&2,460円分の回数券付き

自宅からだけでなくコンビニから出せるサービスや、クリーニング後の衣類を預かってくれる新しいオプションのリネットクロークなど、便利に利用することができます。

お得にたくさん利用したいならプレミアム会員がおすすめです◎
プレミアム会員に登録する
公式サイトはこちら

クリーニング料金

2023年1月18日(水)10時以降から一部料金が改定されました。

値上げする商品もありますが、大幅に値下げされたものがたくさん!

現在の料金と改定後の料金も合わせて詳細を紹介するので、以下の情報をよく確認してから注文するようにしてください。

クリーニング料金が値上げした商品(税込)

改定前 改定後 値上げ額
ワイシャツ(つるし) 319円 484円 +165円
シャツ(つるし) 319円 484円 +165円
ネクタイ/リボン 605円 660円 +55円
ブラウス(つるし) 605円 715円 +110円
Tシャツ(つるし) 451円 650円 +264円
ポロシャツ(つるし) 572円 650円 +143円
セーター/カットソー 649円 770円 +121円
パンツ/スーツ下 726円 825円 +99円
スカート/スーツ下 726円 825円 +99円
カーディガン 858円 880円 +22円
ジャケット/スーツ上 1,045円 1,155円 +110円
ストール/ショール 1,133円 1,155円 +22円
プリーツ/フレアスカート 1,133円 1,320円 +187円
ワンピース/チュニック 1,353円 1,375円 +22円
ジャンパー 1,892円 1,980円 +88円
コート/ハーフコート 2,090円 2,200円 +110円

大きな変動があったのはTシャツくらいで、あとは20円〜170円程度の値上がりでした。

自宅で洗濯できるものがほとんどなので、あまりマイナスな影響は受けなさそうです。

クリーニング料金が値下げした商品(税込)

改定前 改定後 値下げ額
手袋/ニット手袋 1,078円 770円 ―308円
スカーフ 1,078円 880円 ―198円
キャップ 1,370円 1,155円 ―352円
ニット帽 1,507円 1,155円 ―352円
ポンチョ/ケープ 1,507円 1,155円 ―352円
ジャンパースカート 1,507円 1,320円 ―187円
スキー手袋 2,508円 1,320円 ―1,080円
スキー/スノボウェア下 2,156円 1,650円 ―506円
キルトジャケット 2,024円 1,980円 ―44円
ニットコート 2,024円 1,980円 ―44円
スキー/スノボウェア上 3,267円 2,420円 ―847円
ダウンジャケット 3,135円 2,970円 ―165円
ダウンコート 3,465円 2,970円 ―495円
浴衣 3,410円 2,970円 ―440円
パーティドレス 3,960円 2,970円 ―990円
スキー/スノボウェア(つなぎ) 5,280円 2,970円 ―2,310円

スキー・スノボウェアはほぼ半額ほどの料金に!

季節ものはクリーニングに出す方が多いと思うので、この値下げは嬉しいですね♡

オプション料金

大切な服をより良い状態で長持ちさせるために、通常のクリーニングにプラスできます。

贅沢手仕上げコース

【リネット】オプション1

料金(税込) +550円/1着
お届け日 5日後〜(通常会員は7日後〜)
注意事項 ワイシャツ、コート、ジャケット

職人さんが素材やデザインに合わせて、1点1点手作業で仕上げをしてくれるスペシャルコースです。

特別な加工剤を生地にコーティングをしてくれるため、花粉やほこり、静電気がブロックされます。

さらに、素材本来のツヤやハリ・しなやかさがもどり、新品のような状態に!

クリーニング後は、専用の不織布カバーに入れて、リネットオリジナルの防虫剤と一緒に届くので安心です。

サラっと撥水仕上げ

【リネット】オプション2

料金(税込) +440円/1着
お届け日 5日後〜(通常会員は7日後〜)
おすすめ衣類 アウター類、子ども服、スーツ、スキーウェア

撥水コーティングで雨などの水分や油汚れを弾くことができます。

外側から水を弾き内側からの熱を発散するため、蒸れにくくサラっと快適な着心地になります。

ディープクレンジング仕上げ

【リネット】オプション3

料金(税込) +990円/1着
お届け日 5日後〜(通常会員は7日後〜)
おすすめ衣類 ドライ表示、デリケート素材、型崩れが心配なもの

水分濃度20%以上の特殊洗剤を使用し、ドライクリーニングしながら汚れを落とすサービスです。

油汚れだけでなく、水溶性汚れや汗汚れもまとめて落としてくれます。

ふんわり上質仕上げ

【リネット】オプション4

料金 +400円(税抜)
お届け日 5日後〜(通常会員は7日後〜)
おすすめ衣類 静電気が起きやすいニット類、花粉を防ぎたいもの

生地に特別な加工剤をコーティングすることで、静電気・花粉・ほこりを防止!

カシミアやアンゴラなどの獣毛繊維は、特質を生かした柔らかい仕上がりになり、着心地がグレードアップします。

銀イオン抗菌防臭仕上げ

【リネット】オプション5

料金(税込) +440円/1着
お届け日 5日後〜(通常会員は7日後〜)
おすすめ衣類 アウター類、インナー類

抗菌防臭効果のある銀イオンを高濃度に配合し、臭いの原因菌を抑制し効果を発揮。

「消臭」「抗菌」「防臭」効果で、あらゆる方面からニオイを徹底ガードします。

ノリ強め・なし

【リネット】オプション6

料金(税込) +110円/1着
お届け日 1日後〜(通常会員は7日後〜)
おすすめ衣類 ワイシャツ、ブラウス、シャツ

ワイシャツのノリ付けを、好みで「ノリ強め」または「ノリなし」から選べます。

繊維の表面にノリ付けすることで、汚れを浸透させにくくする効果も!

折り目長持ち仕上げ

【リネット】オプション7

料金(税込) +440円/1着
お届け日 5日後~ (通常会員は7日後~)
おすすめ衣類 パンツ類のみ

形状記憶効果のある専用薬剤をかけプレス仕上げすることで、折り目を長持ちさせます。

スーツは水に弱いため、湿気が多い梅雨の時期におすすめのオプションです。

そのまましまえる不織布カバー

リネット カバー

料金(税込) +200円/1着
お届け日 1日後〜(通常会員は7日後〜)
運営者 シーズンもの、パーティ服、礼服

表面はビニール、裏面が不織布の衣類カバーでそのままクローゼットに保管できます。

通気性を保ちながらほこりをカバーできるうえに、中身が見えるため収納や整理にとても便利です。

送料

プレミアム会員と通常会員で往復送料が異なります。

プレミアム会員 税抜3,000円以上で無料
税抜3,000円未満で1,800円
通常会員 税抜10,000円以上で無料
税抜10,000円未満で8,000円で990円(税込)
税抜8,000円未満で1,980円(税込)

北海道・沖縄の場合は送料に変動があるので、詳しくは公式サイトを確認しましょう。

支払方法

クレジットカード決済または代引き決済の2種類から選ぶことができます。

代引き決済の場合、代引手数料330円が別途必要です。

衣類を受け取るタイミングで、配送会社に現金でお支払いください。

便利なオプションも利用できる
公式サイトはこちら

リネット(Lenet)で使えるクーポン

リネット クーポン

リネット公式LINEアカウントの友だち追加で「5%OFFクーポン」をゲットできます!

他にもキャンペーン情報が配信されるので、友だち追加しておくことでお得に利用できるでしょう。

クーポンで5%OFF
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リネット(Lenet)の申込方法

ここからは、申込方法について説明していきます。

申込方法
  1. 公式サイトを開き「まずは試してみる」ボタンをクリックする
  2. 個人情報を入力する
  3. 会員プランの選択する
Step1

公式サイトを開き「まずは試してみる」ボタンを押します。

Step2

住所や電話番号、名前など個人情報を入力しましょう。

Step3

会員プランを選択してください。

これで利用登録は完了です。

3分程度で簡単に手続きできました!
無料で会員登録する
公式サイトはこちら

リネット(Lenet)の注文方法

会員情報の登録が完了したら、実際に注文することができます。

注文方法

  1. オプションを選択
  2. 預け個口数を登録
  3. 預け日・受取日の選択

まず、通常仕上げ贅沢仕上げかなどのオプションを選択します。

預け用ダンボール有無や、預ける衣類の口数などを決めましょう。

衣類を預ける日にちと受け取りの日にちを選択し、内容を確認したら注文完了です。

梱包方法

洋服をお手持ちのダンボールや袋に入れるだけ!

ダンボールや袋は、テープで口をしっかり閉じるように貼って出しましょう。

なお、プレミアム会員になると預け用ダンボールを用意してもらうことができます。

希望する場合は、申込時にサイズと個数を指定してください!

リネット(Lenet)の休会・解約方法

リネットは休会ができず、解約するか無料の通常会員として継続するかのどちらかになります。

プレミアム会員が解約する場合は、プレミアム会員を解除したうえで解約手続きを行わなくてはなりません。

なお、解約の手続きはアプリからできず、Webサイトから手続きする必要があるので注意しましょう。

リネット(Lenet)のまとめ

リネットは、Webサイトやアプリから申し込めるネット完結型クリーニングサービスです。

料金もあまり高くないため、季節に合わせて衣替えするときなどに使いやすいと思いました。

オプションなどを付けたい場合は、有料のプレミアム会員になることをおすすめします。

最後に、リネットの評価をまとめました。

  • コスパ
    4.5
  • 使いやすさ
    4.3
  • サービス
    4.4
  • 満足度
    4.2
  • 継続率
    3.7
サブスクがおすすめな人

・自宅でクリーニングの手続きを完結させたい人

・頻繁にクリーニングを利用する人

・シーズンごとに洋服の整理をしたい人

無料の通常会員でも利用できるので、気になる方はぜひ利用してみてください!

宅配クリーニングNo.1
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関連記事

【口コミ】リネット(Lenet)に関する評判

  1. 匿名様からの投稿
    30代女性
    30代女性
    総合評価
    5/5点
    コスパ
    5点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    いつも使わせてもらってます!
    取りに来る日と配達してくれる日が指定できてとても助かっています!
    目立つシミとかも無料できれいにしてくれて、ありがたいです!
    スマホのアプリで手軽に申し込めるのも嬉しいポイントです!

  2. T.T様からの投稿
    40代男性
    40代男性
    総合評価
    5/5点
    コスパ
    5点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    他の宅配クリーニングとは違い、1点からでも出せるのがありがたいです。
    たくさんあるわけじゃないけど、すぐにクリーニングに出したい…
    て時がよくあるので、1枚から受け取ってくれるリネットはリピートしています!

  3. やまもと様からの投稿
    30代女性
    30代女性
    総合評価
    4.5/5点
    コスパ
    4.5点
    使いやすさ
    4.5点
    満足度
    4.5点

    1回目頼んだ時に専用の袋がもらえたので2回目からはそれを使っています。
    2回目からコンビニで出せるのは助かっています。
    仕事で家を開けていることが多く、家での受け渡しが難しい人には
    コンビニサービスがおすすめです!

  4. 匿名希望様からの投稿
    30代男性
    30代男性
    総合評価
    5/5点
    コスパ
    5点
    使いやすさ
    5点
    満足度
    5点

    会員になると、最短2日で届けてもらえるのが嬉しいです!
    急ぎのジャケットのクリーニングを2日で完了して持ってきてもらえた時は本当に助かりました。
    クリーニング終わって帰ってきた箱も可愛くて好きです。

  5. シモヤマ様からの投稿
    30代女性
    30代女性
    総合評価
    2.5/5点
    コスパ
    3点
    使いやすさ
    2点
    満足度
    2.5点

    リネットのクリーニングは悪くないのですが、
    コンビニで出せる!と聞いて登録したけど、
    近所のコンビニ対応してなくて残念でした…

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年代
性別
使いやすさ
コスパ
満足度

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