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Rcawaii(アールカワイイ)の口コミ・評判は?実際に届いた商品をレビューします!

アールカワイイの口コミ・評判は?実際に届いた商品をレビューします
2022-12-28 2023-10-06
人気のブランド借り放題!
公式サイトへ

今回はファッションレンタルサブスク「アールカワイイ」を紹介します。

調べていくと不正請求されたという恐ろしいコメントが、、

この記事では不正請求が本当なのか口コミ・評判を徹底調査し、実際に私が利用した感想も載せています。

利用を迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

サブスクのポイント
  1. プロのスタイリストがコーディネート
  2. 取り扱いジャンルが豊富
  3. パーソナルカラー診断が受けられる
この記事を書いた人
藤崎 美桜
20代女性/美容オタク

ファッションとコスメが大好き◎

ミーハーで最新のサブスクは必ずチェックしてます。

可愛く、おしゃれになれるための情報を発信しているので、参考になれば嬉しいです♩

Rcawaii(アールカワイイ)とは

アールカワイイ トップ

運営会社 株式会社グラングレス
事業内容 月額制ファッションレンタル事業、タテンポガイドサービス事業、ECソリューション事業、システム・インテグレーション事業、ITアウトソーシング事業
運営者 宮口誠一郎

キレイ系から可愛い系まで、500以上の人気ブランドがレンタルし放題のファッションサブスク。

プロのスタイリストが、好みや体型、シーンに合わせたコーデを選んでくれます。

届く商品はほとんど中古のものですが、クリーニングと除菌と消臭処理を行っており、ビニール袋に丁寧に梱包されて汚れないように届くので安心です。

さらに詳しい特徴を1つずつ紹介していきますね。

幅広いジャンルの服がレンタル可能

アールカワイイ 服のジャンル

一番の大きな特徴は、取り扱いジャンルの幅が広いこと!

マタニティー用やナイトドレス、浴衣やコスプレまで揃っています。

浴衣やコスプレまであるのはアールカワイイだけ!

アールカワイイでは、自分で直接服を選ぶことができないのですが、

「浴衣をレンタルしたい」

「彼とデートで映画に行くので、可愛い感じの服でお願いしたい」

「仕事用に使いたいのでかっちり目がいい」

など好みのデザインや色の希望を伝えると、シーンに合った服を選んでくれるんです。

自分の持ってるアイテムを送って、これと合うアイテムを送ってほしいという希望も可能です。

コーディネート相談もできる

アイテムが届いたけど、どんな服に合わせればいいかわからないという方は、サポートに連絡しましょう。

「トップスをインしてパンツをはけばスタイルアップして見えます」

「ワンピースと重ね着がおすすめです」

という風にアドバイスをもらえます。

ファッションに自信がない人も安心して利用できますね

アイテムの購入可能

届いた服が気に入った場合、購入することができます。

レンタルしたアイテムを買取する場合は「評価コメント」の購入を選択してください。

また、コーデに載っているアイテムも在庫があれば購入が可能です。

全身コーデをそのままマネキン買いすることもできますよ!

おうち交換サービス

返却方法の1つの手段として「おうち交換(同時交換)」サービスというものがあります。

アールカワイイ 同時交換

配達にかかる日数がないため間隔空けずにアールカワイイの洋服を着ることができます。

返却する手間もなく、借り放題を有効に利用することができるのでとても便利です。

同時交換できるサービスはアールカワイイだけ!

Rcawaii(アールカワイイ)の口コミ

アールカワイイを実際に利用している方の口コミを集めました。

良い口コミ

GOOD
自分の情報を入れておくほど好みの服が届く

GOOD
浴衣もレンタル可能

サブスクプラスに届いた良いコメントはこちら。

  • 4.5

    ハロウィンやクリスマスのコス、浴衣もあるので、イベントの時はめちゃくちゃ便利です!
    一回しか着ないし、今まで買ったやつメルカリで売ってたけどその手間がなくなりました

    ぱわーちゃんさん
  • 4

    他にもファッション系のサブスク使ったことあるけど地味で、アールカワイイ一本にしました!
    要望聞いてくれるし、一番好みの服が届きました!

    ユキさん
  • 4.5

    友達紹介で始めました。スナイデルとかミラオーウェンとか好きなブランドが多くて嬉しいです。プロのスタイリストさんに相談できるところもいいところです。

    ぽこちゃさん
  • 5

    浴衣があるのがいい💕
    好きな色を伝えたらピンクのカワイイ浴衣が届きました!
    いつもリクエスト通りの服が届いてます♪

    karin*さん
  • 3.5

    キャバドレスもあってびっくり。
    本当にどんな服でも揃ってます。
    半年くらい使っているので好みじゃない服が届くこともありましたが、基本的に使えるワンピースやブラウスでそれなりに満足して使ってます。

    匿名さん

浴衣やコスプレの需要が高いようでした。

一度しか着ないことも多く、浴衣は保管も大変なのでレンタルはとても助かりますよね。

さらに他のファッションレンタルサブスクと比べて、デザインが可愛いという口コミも多かったです。

アールカワイイはファッションレンタルサブスクの中で一番取り扱いブランドが多いため、どんな系統の人でも利用しやすいと思います。

悪い口コミ

BAD
状態がよくないアイテムが届くことも

BAD
匂いが気になる

サブスクプラスに届いた悪いコメントはこちら。

  • 2

    服は可愛いけど、変な匂いとかほつれてる部分があるものが届くことがある
    いえば交換してくれんのかな?(誰か教えて)
    これだけは言いたい好きなブランド多いしこれからも使いたいから、ちゃんと綺麗にして送ってくれ笑

    メリ子さん
  • 2

    今問題なく使ってるんだけど、みんなの口コミ見たら怖すぎて辞めた方がいいのかなー?と迷ってます
    かわいい服ばっかりだし使ってたいんだけどなー😭
    他のとこ地味そうだし好みの服届かなそー
    実際どうなんだろ?

    せーなさん
  • 1.5

    SNSでやめたら後から請求くるって見て怖くてすぐやめちゃいました。そんなに長い期間やってなかったし、ちゃんと辞めれたけど今から連絡きたらどうしようってめっちゃ不安です。。

    まろんさん
  • 2.5

    んー状態がBくらいの服が届きます。
    一回同時交換ができなくて、問い合わせしたら返事が遅くて困りました。忙しいのかな?人増やしてほしい。

    loveさん
  • 1

    連絡なしに1万くらい引き落とされた怖すぎ
    問い合わせたら返した服が汚れてたからみたいな話だったんだけど、身に覚えないしその時言ってよみたいな

    デカフェさん

届いた服の匂いやほつれ汚れなどが気になった、状態が悪いものが届いたという人がいるようです。

クリーニングを徹底してるとはいえ、取り扱いアイテムは新品ばかりではないので多少は仕方ないのかもしれません。

しかし、到着後3日以内にカスタマーサポートに連絡すれば交換対応をしてくれるようです。

届いた時に汚れやほつれ等合った場合は、必ず連絡しましょう。

そのまま返却した場合、自分が汚したものとして「修繕費、弁償費用」が発生する可能性があるので要注意です! 

Rcawaii(アールカワイイ)のレンタル服を汚したり壊してしまったら?

通常クリーニング等で汚れが落ちた場合には、特に弁償する必要はないようです。

ただし、紛失、破損、汚れが残った場合には、弁償または買取していただく場合があるとのことなので、大切に取り扱いましょう!

Rcawaii(アールカワイイ)にトラブルは?不正請求は本当?

SNSでアールカワイイを調べると「身に覚えがない修繕費用や弁償金分が引き落とされている」というコメントがたくさんありました。

先ほど状態の判定に数ヶ月かかる場合があると書きましたが、退会後でも請求されてしまうようです。

身に覚えがないものに関しては、しっかりカスタマーサポートに連絡しましょう。

カスタマーサポート
  • メール(@rcawaii.com を除外ドメインに設定)
  • LINE@
電話サポートないところがそもそも不信感、、

同じように苦い思いをする人を増やさないために、対策をまとめました!

不正請求 対策
  • 到着した時の写真を撮っておく
  • 到着した時点で汚れ等ないか隅々までチェックする
  • クレジット以外の支払い方法を選ぶ

アールカワイイの支払い方法はクレジットかpaidyを選べますが、勝手に引き落とされるのを防ぐためにも個人的にはpaidyがおすすめです。

クレジットは楽ですが、問題があった時にカード会社とのやりとりもしなくてはいけなくなるため長引いてしまいます。

問い合わせをしても、返事が返ってこない、しっかりと対応してくれない等があった場合は消費生活センターに連絡してください。

Rcawaii(アールカワイイ)を実際に利用してみました!

6月に頼んで届いた服を紹介します。

アールカワイイ 届いた服

他のサービスも利用したことがありますが、プロのスタイリストが選んでくれるサービスの中では一番デザイン性があり、ハズレなしで好みのものが届きました。

状態は汚れやほつれなどはなくキレイでしたが、ブックオフのような中古の匂いが、、

一回洗わないと匂いが気になるなといった感じでした。

プロのスタイリストが選んでくれただけあって、サイズ感はピッタリ。

匂い以外は大満足でした

すでに退会をしましたが、今のところ追加の請求はきていません。

もし請求が来た場合は追記しようと思います。

Rcawaii(アールカワイイ)メリット・デメリット

メリット
  • 色んなジャンルの服を楽しめる
  • 発送が早い
  • 同時交換ができる
デメリット
  • レンタルしたアイテムの汚れや破損した場合の弁償金が高い
  • 問い合わせがラインとメールしかない
  • 中古品の服がほとんどなので使用感がある

届いたアイテムを丁寧に扱うことを注意すれば、取り扱い商品は豊富で、希望通りのコーデが届くので使いやすいサービスだと思います。

修繕費用、弁償金の対象がどのようなものになるのか不安な人は、利用の前に一度問い合わせをしてみるのがいいかもしれません。

Rcawaii(アールカワイイ)プランと料金

料金プラン

アールカワイイのプランは3種類あります。

スタイリングプランは、月に1回だけレンタルの借り放題のないプラン。

インフィニティスタイリングプランとラグジュアリープランは借り放題です!

ラグジュアリープランは、評価の高いスタイリストがコーディネートをしてくれ、新品や新作の洋服が届きやすくなります!

途中でプランを変更したい場合は、契約更新日の1週間前までに一度退会申請をし、再度プラン契約をして下さい。

更新日をすぎると翌月も同じプランと同じ支払方法で自動継続されるので、いつが更新日になっているか確認しておきましょう。

Rcawaii(アールカワイイ)の取扱アイテム

500以上の人気ブランドの取り扱いがあるアールカワイイ。

具体的にどんなブランドのアイテムを取り扱っているのでしょうか。

取扱ブランド一覧

  • snidel(スナイデル)
  • Mila Owen(ミラオーウェン)
  • RESEXXY(リゼクシー)
  • dazzlin(ダズリン)
  • FRAY I.D(フレイアイディー)
  • MIIA(ミーア)
  • rienda(リエンダ)
  • EGOIST(エゴイスト)
  • MOUSSY(マウジー)
  • SLY(スライ)
  • MURUA(ムルーア)
  • LIP SERVICE(リップサービス)
  • aqua girl(アクアガール)
  • JILL STUART(ジルステュアート)
  • URBAN RESEARCH(アーバンリサーチ) etc…

ガーリー系、セクシー系、オフィスカジュアル系、ギャル系、キレイ系と色んなジャンルのブランドが揃っています。

女の子らしい服が多いかと思いましたが、カジュアルに着れるブランドもありますね

マイページの「いつも着るブランド」を登録しておけば、その中のブランドから選んでくれますよ。

取扱アイテム一覧

サイズ 「5号SSサイズ」から「11号Lサイズ」まで対応
靴・バック レンタルはないが、購入は可能
ドレス 結婚式お呼ばれ用、夜系用、ライバー系用など幅広く取扱あり
コスプレ 取扱あり
浴衣・着物 取扱あり
コート 現在取扱なし

コートや靴バックなどの小物のレンタルは現在ないようですが、ドレス・コスプレ・浴衣着物の取り扱いがあり、色んなシーンでアールカワイイのアイテムを活用できます。

ドレスはナイトドレスの他に結婚式のお呼ばれ用も。

お呼ばれドレスは、式によって違うドレスを用意する人が多いと思うのでレンタルがおすすめです。

Rcawaii(アールカワイイ)のパーソナルカラー診断

アールカワイイ パーソナルカラー診断

今、無料登録をすると、パーソナルカラー診断をすることができます。

1 style 好みのコーデにハートをつけます
2 personal 自分の顔の形、目や髪の色を選択します
3 size いつも着ている服のサイズ、気にしている体の部位やフィット感の希望を選択します

私もやってみましたが、1〜2分の簡単な入力で終わりました。

診断結果は「ウィンタークールタイプ/ブルーベース」!

アールカワイイ パーソナル結果

自分では絶対選ばない服!

他にも似合うカラーやコーデが詳しく載っており、自分に合う服がわからないと言う人はもちろんですが、ファッションが大好きな人も新たな発見をすることができます。

Rcawaii(アールカワイイ)利用の流れ

ここまで紹介して気になった方のために、登録の仕方から利用方法までを詳しく説明していきます。

登録から申し込みまで

  1. アドレスを入力し登録する
  2. 個人情報を入力しファッション好みを選択する
  3. プランと支払い方法を選択する
  4. 申し込みをクリックして完了
Step1

メールアドレスを入力すると、アドレスに確認コードが送られてきます。

届いたコードを入力し、登録してください。

パスワードの設定までしたら、登録は完了します。

Step2

登録が完了したらレンタル開始。

配送先・連絡先等の個人情報、服のサイズ、好きな色やブランド・着たいシーンなど自分の好みを選択しましょう。

気になるものにチェックをつけると、コーデ例が表示されます。

着たいスタイルを選べば、希望に沿ったコーデを送ってくれます。

Step3

最後にプランと支払い方法を選択。

支払い方法はクレジットカードかPaidy翌月払いを選べます。

Step4

情報に間違いがなければ、「今すぐ申し込みをする」で完了です。

利用方法

着たいアイテムの希望を伝え、申し込みをすると1営業日以内に発送されます。

私は申込から2日後に届きました!

アイテムが届いたら自分の持ってるアイテムと合わせて何度でも楽しむことができます。

アールカワイイ レンタルサイクル

一週間で交換すると4回は新しいコーデを楽しめます。

毎週末おでかけしたくなります
彼との毎週のデートも毎回違うコーデを着てけます

すぐ届くので急に予定が入った時でも安心ですね。

返却方法

返却は4つの方法から選べます。

  • おうち交換
  • 佐川急便集荷
  • ゆうパック(ローソン)
  • ヤマト運輸(セブン、ファミマ、デイリーetc)
返却送料 ¥280
通常交換
(佐川集荷)
¥35/着
おうち交換 ¥148/着
コンビニ
返却
通常交換料+¥305〜
(都道府県やプランによって異なる)
返品送料 利用者負担

※上記の通常交換、おうち交換の金額は1着あたりの金額です。

返却送料280円にプラスして、交換料金がかかります。

ライトプランの場合、一回の交換でかかる金額を計算するとこんな感じです
通常交換 返却送料¥280+通常交換¥105(¥35×3着)=¥385
おうち交換 返却送料¥280+おうち交換¥444(¥148×3着)=¥724
コンビニ返却 返却送料¥280+¥105(¥35×3着)+¥305=¥690

交換のたびに上記の金額がかかります。

手軽さを取るならおうち交換が楽で良いですが、通常交換の倍の料金がかかってしまいます。

通常交換も家まで集荷が来てくれるので、一刻でも早くアイテムを使いたい!という状況でなければ通常交換で十分でしょう。

Rcawaii(アールカワイイ)解約・退会方法

  1. ログイン後、「レンタル」ページの一番下の契約中のプランから退会したいプランを選択
  2. 「退会申請はこちら」をタップ
  3. 「契約終了日」までにレンタル中の洋服をすべて返却
  4. すべての洋服(付属品含む)を返却した時点で退会が完了

必ず「退会申請」を行ってから「洋服の返却」をしてください。

完了メールが届くまでは、最後に返却した「着払い伝票の控え」を保存しておきましょう。

※物流倉庫に返却が確認できず、伝票控えがない場合は、弁償となる場合があるようです。

Rcawaii(アールカワイイ)FAQ

  • A
    現在、取り扱いはありません。
  • A
    新品、未着用品の洋服も多くあるようです。
  • A
    直接選ぶことはできませんが、好みのコーデの写真を送って「こんな感じの服をお願いしたい」と希望を伝えることは可能です。
  • A
    一度退会をして、再度利用する時に申し込みをしましょう。

Rcawaii(アールカワイイ)まとめ

最後に、サービスの評価をまとめたので、参考にしてみてください。

  • コスパ
    4.1
  • 使いやすさ
    3.3
  • サービス
    2.6
  • 満足度
    3.2
  • 継続率
    3.0
サブスクがおすすめな人

・色んなジャンルの服をレンタルしたい人
・ファッションの相談をしたい人
・似合うコーデを知りたい人

契約に縛りがないので、気になる方はお試しに1ヶ月から利用してみてはいかがでしょうか。

今なら初月実質0円
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関連記事

【口コミ】Rcawaiiに関する評判

  1. メリ子様からの投稿
    20代女性
    20代女性
    総合評価
    2.2/5点
    コスパ
    2.5点
    使いやすさ
    2点
    満足度
    2点

    服は可愛いけど、変な匂いとかほつれてる部分があるものが届くことがある
    いえば交換してくれんのかな?(誰か教えて)
    これだけは言いたい好きなブランド多いしこれからも使いたいから、ちゃんと綺麗にして送ってくれ笑

  2. せーな様からの投稿
    20代女性
    20代女性
    総合評価
    2.2/5点
    コスパ
    2.5点
    使いやすさ
    2点
    満足度
    2点

    今問題なく使ってるんだけど、みんなの口コミ見たら怖すぎて辞めた方がいいのかなー?と迷ってます
    かわいい服ばっかりだし使ってたいんだけどなー😭
    他のとこ地味そうだし好みの服届かなそー
    実際どうなんだろ?

  3. まろん様からの投稿
    10代女性
    10代女性
    総合評価
    1.8/5点
    コスパ
    2点
    使いやすさ
    2点
    満足度
    1.5点

    SNSでやめたら後から請求くるって見て怖くてすぐやめちゃいました。そんなに長い期間やってなかったし、ちゃんと辞めれたけど今から連絡きたらどうしようってめっちゃ不安です。。

  4. love様からの投稿
    20代女性
    20代女性
    総合評価
    2.5/5点
    コスパ
    3点
    使いやすさ
    2点
    満足度
    2.5点

    んー状態がBくらいの服が届きます。
    一回同時交換ができなくて、問い合わせしたら返事が遅くて困りました。忙しいのかな?人増やしてほしい。

  5. デカフェ様からの投稿
    20代女性
    20代女性
    総合評価
    1/5点
    コスパ
    1点
    使いやすさ
    1点
    満足度
    1点

    連絡なしに1万くらい引き落とされた怖すぎ
    問い合わせたら返した服が汚れてたからみたいな話だったんだけど、身に覚えないしその時言ってよみたいな

今なら初月実質0円
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年代
性別
使いやすさ
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満足度

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